当前,线上电商平台、出行旅游平台等客服电话打不通、人工客服藏得深等问题严重困扰广大消费者。5月28日,江苏省消费者权益保护委员会发布
11月25日,JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会上,京东智能客服品牌名称言犀正式发布。这款由京东智联云自主研发的智能情感客服系统,
作为对外服务的窗口,银行客服的工作效率与服务态度影响着客户的直观感受,也是商业银行转型中的重要一步。北京商报记者近日对6家国有银行
如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给
随着社会生产生活秩序的有序恢复,企业的生产也驶入了快速道,...
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