银行开启新一轮“抢人战” 零售和科技类人才备受青睐

岁末年初，多家银行公布了社会招聘计划。

近日，交通银行、恒丰银行、浙商银行、宁波银行、温州银行、安徽省农村信用社联合社等多家商业银行陆续在官网发布了社会招聘信息，招聘范围包括总行以及各分支机构。

《金融时报》记者注意到，近年来，银行业的招聘趋势与金融行业的转型趋势趋于一致，零售科技类人才队伍的引进和培养已经成为各家银行人才体系建设的核心任务。

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“数字化认知和技术能力，是银行业实现数字化转型的前提条件。”零壹研究院院长于百程在接受《金融时报》记者采访时表示，在银行业数字化转型过程中，数字化人才必不可缺。

零售和科技类人才成为“香饽饽”

在绝大多数国有大型银行还在“按兵不动”之时，近期，已有不少中小银行率先打响了今年社会招聘的“第一枪”。

从招聘岗位来看，在本轮的银行社会招聘中，除了客户经理、理财经理等岗位存在大量需求外，零售及金融科技人才成为了多家银行眼中的“香饽饽”。

《金融时报》记者在浏览交通银行人才招聘网站时发现，今年年初，交通银行总行零售信贷业务部招聘若干名金融科技人才，报名截止时间为1月31日。在民生银行总行发布的2023年社会招聘中，零售客群营销高级经理也成为了重点招聘对象。

从岗位分布来看，零售类人才也是各家分行招聘的重点。例如，民生银行北京分行在零售科技金融方向的招聘中，共设置了客户运营岗、产品经理岗以及市场营销岗3个岗位；民生银行南京分行则加大了对零售客户经理的招聘力度；在恒丰银行西安分行近期发布的18个社会招聘岗位中，5个岗位均与零售金融相关。

近日，《金融时报》记者在梳理2021年至2022年的银行招聘信息时发现，商业银行对金融科技人才的需求逐年提升。在本轮银行的社会招聘中，这一趋势得到了延续。

民生银行总行信息科技部近期发布了高级开发架构师、安全研发工程师、生物识别算法与应用工程师、应用运维数据分析及研发工程师等多个金融科技相关岗位的招聘信息。

浙商银行金融科技部发布的社会招聘公告显示，该行正在招聘数智管理产品专家、反洗钱研发工程师、数字化及平台经营部数字化平台运营岗相关人才，持续探索前沿技术与银行业务的融合。

同时，部分城商行和农商行也加入了金融科技人才的“抢夺战”。1月3日，安徽省农村信用社联合社金融科技团队发布了2023年的社会招聘公告，招聘岗位涵盖软件开发、生产运维、信息安全以及数据分析等多个领域。

数字化转型带动人才需求变革

为何各家银行越来越重视零售科技类人才？这与金融行业的数字化转型密不可分。

随着数字技术应用的深入发展，商业银行的竞争环境发生了很大变化。从线下揽客到线上营销、从传统业务比拼到场景和渠道竞争，数字化转型已经成为银行业可持续发展的必由之路。

“观察金融数字化的水平或潜力，数字化人才的发展情况是一个重要维度。”于百程告诉《金融时报》记者，传统银行业务人员结构以金融人才为主，而在数字化业务中则需要懂科技与金融的复合型人才。

日前，中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜在中国金融科技论坛上表示，当前，近八成银行金融科技类员工数量占员工总数的比重超2%，多数银行引入大数据、区块链、云计算、人工智能等领域的技术专家。

“在追求数字化人才数量的同时，数字化人才的分布也很重要。”于百程在受访时称，在银行管理层中也需要有数字化管理人才制定数字化战略，统一数字化认知。

《金融时报》记者发现，2022年以来，在多家银行高管的人事变动中，拥有金融科技专业能力或者丰富科技背景的高级管理人员进入决策层，成为了银行的“掌门人”。例如，2022年9月27日，有着丰富信息科技业务工作经验的江苏银行副行长葛仁余被董事会聘任为新一任行长。

同时，在银行从规模增长向高质量增长转型过程中，除了数字化转型之外，零售业务和中间业务也成为了转型的主要方向。

于百程告诉《金融时报》记者：“这类业务需要适配的人才，在岗位上更偏重用户数字化营销和运营、用户数据分析等，需要科技与金融能力的复合。”

“招不来”“留不住”成招聘困局

近年来，银行业的“人才军备竞赛”不断升级。其中，“金融科技”岗位的人才招聘已经成为各家银行的必争之地。

工商银行持续推进金融科技人才兴业工程，加大“科技菁英”校园招聘力度，探索建立“科技培养—业务使用”的金融科技人才“蓄水池”机制。

作为数字化转型的标杆，招商银行自2017年起便推出了金融科技专业竞赛——FinTech精英训练营，旨在选拔一批技术实力过硬、具备复合背景的优质复合型人才。

为了提升人才与业务岗位的适配度，多家银行针对金融科技人才推出了系统培养计划。

在2022年半年报中，建设银行透露，该行持续开展“建行—华工金融科技菁英班”“建行—广财数字金融班”产教融合人才培养项目，并与南开大学联合开办“智能银行管理”专业硕士班项目，培养金融科技人才。民生银行则推出“民芯金融科技人才计划”，以该行金融科技板块作为应届毕业生专属人才孵化及发展基地，培育专业复合型人才。

然而，业内专家普遍认为，目前，各家银行金融科技人才仍然存在较大缺口，“招不来”或“留不住”成为了该类人才招聘的“痛点”问题。

于百程在接受《金融时报》记者采访时表示，金融机构要想吸引和留住科技人才，未来需要在文化、管理制度和激励制度等多方面做出改变，以更好地发挥出科技人才的创造性。

“目前，银行有建设工作室的机制，可以让科技人才领军。”江苏苏宁银行金融科技高级研究员孙扬建议，此外，银行可以探索事业部制，让科技人员的绩效和业务绑定，享受业务发展的成果，一些银行也会通过创新项目基金，给予科技人员创新的空间，并分享项目的奖金。

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